Molti negozianti, soprattutto locali, non sanno che la loro scheda su Google potrebbe sfuggire completamente al loro controllo.
Sì, parliamo del profilo che compare quando un cliente cerca il nome del tuo negozio su Google o su Google Maps.
E sai qual è il problema?
Anche se non lo gestisci, quel profilo parla di te. E spesso… non dice le cose giuste.
Profili fantasma, dati sbagliati e schede abbandonate
Le situazioni più comuni che vediamo ogni giorno:
- Profili creati da agenzie ormai inattive
- Schede aperte da portali come Italiaonline (Pagine Gialle, Pagine Bianche, Virgilio), spesso ancora intestate a loro anche dopo la fine del contratto, senza che il commerciante ne abbia ripreso il controllo
Queste schede rimangono visibili a tutti, ma nessuno le aggiorna. O peggio: qualcuno le ha aggiornate… con dati errati.
Le ripercussioni per la tua attività
Un profilo trascurato può creare più danni di quanto immagini:
- Orari sbagliati → clienti che arrivano e trovano chiuso
- Recensioni senza risposta → impressione di trascuratezza
- Foto vecchie o poco professionali → immagine non curata
- Schede duplicate → confusione nei risultati di ricerca
- Profilo non verificato → meno visibilità e perdita di fiducia
E soprattutto: se non hai il controllo, non puoi intervenire.
Come fai a sapere se il profilo è tuo?
Molti commercianti neanche sanno se hanno le credenziali giuste per gestire la scheda. È normale: il profilo potrebbe risalire a 5, 10 o più anni fa.
Nel frattempo, Google continua a mostrarlo ai tuoi clienti.
La tua attività è rappresentata online da qualcosa che non controlli.
È il momento di riprendere il controllo
Se ti stai chiedendo:
- “Ma io ho il profilo giusto?”
- “Chi lo gestisce davvero?”
- “Cosa vede un cliente quando mi cerca?”
Allora è il momento di fare chiarezza.
Noi ti aiutiamo a controllare la tua presenza su Google.
Verifichiamo se il profilo è effettivamente tuo e, se necessario, ti supportiamo per recuperarlo e valorizzarlo.