Se vendi come nel 2010, il problema non è il cliente
Il mondo del commercio è cambiato, ma molti negozi continuano a vendere come nel 2010.
Il cliente oggi sceglie prima online, guidato da fiducia, emozione e velocità.
Non serve competere con Amazon, ma valorizzare ciò che rende unico il negozio: esperienza e relazione.
Chi comunica resta vivo, chi tace diventa invisibile.
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