e-Commerce

Uomo che guarda lo smartphone e sorride, simbolo della comunicazione autentica e immediata tra negozio e cliente.

I clienti non leggono tutto. Ma capiscono subito se ci credi

Viviamo in un’epoca in cui l’attenzione dura meno di otto secondi, ma l’autenticità si riconosce all’istante.
I clienti non leggono ogni parola: percepiscono tono, verità e coerenza.
Comunicare bene non significa dire tanto, ma dire qualcosa di vero.
Nel commercio, l’autenticità è la strategia più potente per farsi capire e ricordare.

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Commerciante al computer che lavora alla comunicazione del proprio negozio, simbolo del passaggio dal commercio tradizionale a quello moderno digitale.

Se vendi come nel 2010, il problema non è il cliente

Il mondo del commercio è cambiato, ma molti negozi continuano a vendere come nel 2010.
Il cliente oggi sceglie prima online, guidato da fiducia, emozione e velocità.
Non serve competere con Amazon, ma valorizzare ciò che rende unico il negozio: esperienza e relazione.
Chi comunica resta vivo, chi tace diventa invisibile.

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Donna seduta su una poltrona moderna che riflette, simbolo della zona di comfort nei negozi tradizionali.

Il comfort uccide più negozi della concorrenza

Molti negozi non chiudono per colpa della concorrenza, ma perché restano fermi nella propria zona di comfort.
Il comfort spegne la voglia di innovare, di comunicare e di mettersi in gioco.
Piccoli cambiamenti costanti, visibilità e confronto con chi spinge in avanti sono le chiavi per riaccendere il movimento.
Restare comodi è facile, ma solo chi si muove resta vivo nel mercato.

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Donna seduta alla scrivania, con aria preoccupata, guarda dei documenti mentre riflette sulle difficoltà del proprio negozio.

Smettila di dare la colpa alla crisi: 3 scuse che ti stanno frenando

Troppi negozi restano fermi perché si nascondono dietro scuse come “la crisi”, “i social non funzionano” o “il sito costa troppo”.
La verità è che i clienti non hanno smesso di comprare: hanno solo cambiato abitudini.
Questo articolo smonta le giustificazioni più comuni e mostra come tornare a muoversi, comunicare meglio e vendere di più.

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Clienti che interagiscono con un commesso in negozio di elettronica, simbolo del customer journey e della relazione diretta con il cliente.

Dal primo sguardo alla fedeltà: il viaggio del cliente in 4 tappe dentro e fuori dal negozio

Ogni cliente che entra nel tuo negozio vive un viaggio fatto di tappe: dal primo sguardo alla vetrina, all’esperienza in negozio, fino alla comunicazione online e al follow-up. Se salti anche solo un passaggio, rischi di perderlo. Curando ogni fase, trasformi la curiosità iniziale in fiducia e poi in fedeltà.

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Illustrazione di una donna seduta sul divano con smartphone, circondata da icone digitali come offerte, recensioni e notifiche: rappresenta il sito web come commesso digitale sempre attivo.

Il sito non è un lusso: è il tuo commesso che lavora 24 ore

Molti negozi pensano che un sito sia un lusso inutile, ma in realtà è un commesso digitale che lavora 24 ore al giorno. Accoglie clienti anche quando sei chiuso, risponde alle domande, filtra richieste e raccoglie contatti preziosi. Non serve un progetto complicato: basta un sito su misura che potenzi davvero il tuo negozio.

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Coppia sorridente con sacchetti colorati dopo lo shopping, mentre guarda un laptop in un bar all’aperto.

Dal cliente in negozio al cliente online: 3 passi per non perdere vendite dopo l’estate

L’estate porta nuovi clienti, ma spesso rischiano di restare solo “di passaggio”. Con tre azioni semplici puoi trasformarli in clienti online: raccogli i contatti in modo naturale, collega il negozio al tuo e-commerce e mantieni viva la relazione anche a distanza. Così ogni volto nuovo di agosto diventa un’opportunità per vendere anche nei mesi successivi.

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Commerciante che appende un cartello “Open” alla vetrina del negozio, simbolo di nuova apertura e ripartenza.

3 cose che puoi fare in 30 minuti per dare una svolta al tuo negozio dopo l’estate

Settembre è il mese giusto per dare nuova energia al tuo negozio senza stravolgere tutto.
Bastano 30 minuti per rinfrescare la vetrina, scrivere un post autentico o ricontattare i clienti migliori.
Sono piccole azioni che fanno la differenza, perché parlano di te e creano legami reali.
Scopri come trasformarle in una spinta concreta per ripartire dopo l’estate.

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