e-Commerce

Donna seduta alla scrivania, con aria preoccupata, guarda dei documenti mentre riflette sulle difficoltà del proprio negozio.

Smettila di dare la colpa alla crisi: 3 scuse che ti stanno frenando

Troppi negozi restano fermi perché si nascondono dietro scuse come “la crisi”, “i social non funzionano” o “il sito costa troppo”.
La verità è che i clienti non hanno smesso di comprare: hanno solo cambiato abitudini.
Questo articolo smonta le giustificazioni più comuni e mostra come tornare a muoversi, comunicare meglio e vendere di più.

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Clienti che interagiscono con un commesso in negozio di elettronica, simbolo del customer journey e della relazione diretta con il cliente.

Dal primo sguardo alla fedeltà: il viaggio del cliente in 4 tappe dentro e fuori dal negozio

Ogni cliente che entra nel tuo negozio vive un viaggio fatto di tappe: dal primo sguardo alla vetrina, all’esperienza in negozio, fino alla comunicazione online e al follow-up. Se salti anche solo un passaggio, rischi di perderlo. Curando ogni fase, trasformi la curiosità iniziale in fiducia e poi in fedeltà.

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Illustrazione di una donna seduta sul divano con smartphone, circondata da icone digitali come offerte, recensioni e notifiche: rappresenta il sito web come commesso digitale sempre attivo.

Il sito non è un lusso: è il tuo commesso che lavora 24 ore

Molti negozi pensano che un sito sia un lusso inutile, ma in realtà è un commesso digitale che lavora 24 ore al giorno. Accoglie clienti anche quando sei chiuso, risponde alle domande, filtra richieste e raccoglie contatti preziosi. Non serve un progetto complicato: basta un sito su misura che potenzi davvero il tuo negozio.

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Coppia sorridente con sacchetti colorati dopo lo shopping, mentre guarda un laptop in un bar all’aperto.

Dal cliente in negozio al cliente online: 3 passi per non perdere vendite dopo l’estate

L’estate porta nuovi clienti, ma spesso rischiano di restare solo “di passaggio”. Con tre azioni semplici puoi trasformarli in clienti online: raccogli i contatti in modo naturale, collega il negozio al tuo e-commerce e mantieni viva la relazione anche a distanza. Così ogni volto nuovo di agosto diventa un’opportunità per vendere anche nei mesi successivi.

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Commerciante che appende un cartello “Open” alla vetrina del negozio, simbolo di nuova apertura e ripartenza.

3 cose che puoi fare in 30 minuti per dare una svolta al tuo negozio dopo l’estate

Settembre è il mese giusto per dare nuova energia al tuo negozio senza stravolgere tutto.
Bastano 30 minuti per rinfrescare la vetrina, scrivere un post autentico o ricontattare i clienti migliori.
Sono piccole azioni che fanno la differenza, perché parlano di te e creano legami reali.
Scopri come trasformarle in una spinta concreta per ripartire dopo l’estate.

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Uomo pensieroso con taccuino e penna in mano, riflette su cosa annotare.

La to-do list dell’imprenditore stanco (ma sveglio)

Anche se sei stanco e con la testa piena, ci sono piccole azioni furbe che puoi fare per te e per il tuo negozio.
Questa to-do list semiseria ti aiuta a salvare idee, osservare i clienti, fare ordine mentale e ricaricare la creatività.
Perché anche nei momenti di caos, puoi raccogliere spunti utili per ripartire meglio.

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